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1.如何注册会员？
2.会员有那几种类别？
3.有哪几种支付方式？
4.如何进行在线支付？
5.《371DVD影视网》网上支付采用的是什么平台？
6.如何进行银行电汇？
7.如何进行邮局汇款？
8.为什么有时在线支付会失败？该如何处理？
9.会员的下载速度各是多少？
10.我是计点会员（购买影币的会员），现在想包月，那么我的影币是不是作废了呢？
11.我是前几天注册的会员，但没有立即付费，现在我想付费，该如何进行？
12.付费成功后该如何下载电影？
13.我需要的问题不在这里，该怎么办？
14.本站推荐的下载方案(网络快车)(推荐用工具下载,不推荐直接点下载地址或另存为)
14.1 安装"网络快车"
14.2 用"网络快车"下载电影
14.3 在使用网络快车时,无法下载,查看错误信息告知我们,协助解决
14.4 同时下载多部电影
15.观看电影(下载电影后无法观看)?
15.1 观看时没有声音或没有图像
15.2 电影不能拖动或缺少 后面部份或无法打开
16.用户常见问题？
16.1 用工具下载时,提示"写入到文件时产生错误"(不同工具,可能不同,但大意差不多)
16.2 使用"网络快车"下载,暂停后,无法再继续下载
16.3 请不要使用迅雷和网格快车等P2SP
16.4 IP改变后(重启,重新拨号),下载工具提示Not logged in,无法下载
16.5 局域网或使用代理服务器的用户无法下载
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答：在首页的中部左侧有一个“注册”按钮，点击该按钮就会进入注册页面，填写好用户名、密码、电子邮件等信息后按“确定”
（注意：电子邮件一定要填写正确，当您遗忘密码时我们会将用户名和密码发到你的注册邮箱中），成功注册后您还不能看电影，
您必须支付少许的费用后才能欣赏电影。 |
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答：会员的种类分类：普通计点会员、包月（包括包季、包半年、包年会员）、终身钻石会员，其详情如下：
| 类别 |
价格 |
下载速度 |
备注 |
| 一次性购买125个影币 |
10 |
最高500KB/秒
(1-10个线程，会员可根据自己的需要任意配置)
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每部电影花费5影币(连续剧仅需3影币) |
| 一次性购买400个影币 |
30 |
同上 |
| 一次性购买900个影币 |
50 |
同上 |
| 一次性购买2000个影币(超值) |
100 |
同上 |
| 一次性购买3000个影币(超值) |
150 |
同上 |
| 包1个月 |
30 |
1个月内无限制下载 |
| 包2个月 |
45 |
2个月内无限制下载 |
| 包半年 |
120 |
半年内无限制下载 |
| 包1年 |
200 |
1年内无限制下载 |
| 终身钻石会员 |
350 |
终身无限制下载 |
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注：
记点会员只要一次购买1500点！包月会员（包半年，及以上的）
即可送VIP权限，并可进入VIP专区！ |
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答：目前，我们支持3种支付方式：
1.在线支付（只要有开通网上银行的银行卡、活期存折都可以，有些地区的有些银行不需要开通网上银行也可以）、银行电汇、
邮局汇款。
推荐使用银行卡支付，因为其支付方便、速度快、安全性高、立即可以开通账号，已成为电子商务的必须。
如果您不能使用在线支付，那么推荐使用使用银行电汇，它的速度比在线支付慢很多，也相对烦琐，我们支持的银行电汇请查看这里
如果您以上两种方式都不能使用，那就只能使用邮局汇款了，详情查看这里
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答：答：先进行新会员注册，再进行在线支付。
如已完成新会员注册，但没进行付费或付费不成功的，可不用再次新会员注册。可用已注册的会员名和密码登录后点击首页的续费
连接，进行付费。 |
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| 5.《371dvd影视网》网上支付采用的是什么平台？ |
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答：我们的网上安全支付平台是由 上海环迅电子商务有限公司(沪ICP证010474) 提供
，采用的是国际银行标准的SSL安全加密。
目前国内有很多网站如网易、当当、卓越
等都使用了和我们同样的网上银行支付平台。点击这里查看使用此支付平台的网站
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答：由于您的银行卡不支持在线支付或者银行网络通信问题，有时会导致支付失败。您可以稍后重试，多次重试后仍不能支付时，请选
择其它支付方式。
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| 10.我是计点会员（购买影币的会员），现在想包月，那么我的影币是不是作废了呢？ |
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| 答：不会的，您的影币依然有效。在包月期内，系统不会扣除您的影币，包月期结束后，您的影币就可以继续使用了。 |
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| 11.我是前几天注册的会员，但没有立即付费，现在我想付费，该如何进行？ |
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| 答：可不用再次新会员注册。可用已注册的会员名和密码登录后点击首页的续费连接，进行付费。 |
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答：首先，确保已经登录，然后通过浏览或搜索方式找到您要下载的电影后，点击该电影的名字，进入该电影的详情页，点击其中的
分集名称后就会出现该分集的地址，您可以直接点击地址来下载该电影，也可以使用下载工具（如：网际快车）来下载。 |
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| 答：点击首页顶部的“在线提问”连接，我们会在最快的时间里回答您的问题。 | |
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| 答：因为电影文件比较大,一般达到300-500MB不等,下载时间也长,在下载期间可能会产生很多原因造做成失败,所以我们强烈要求用户不要直接点下载地址和鼠标右键另存为这两种方式下载.
我们强烈推用户使用工具下载(网络快车),能断点续传,下载速度能提高5-10倍,但不能使用迅雷和网格快车等P2SP原理的下载工具
网络快车安装注意事项:请不要安装在中文目录里面.
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答： 1.鼠标放在下载地址上-->然后点右键-->选"使用网际快车下载"
2.你可以修改保存位置,如不更改,点"确定"就可以开始下载
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| 14.3.在使用网络快车时,无法下载,查看错误信息告知我们,协助解决？ |
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| 答：因为网络情况复杂,所以偶然会有用户碰到无法下载的情况,请把错误信息复制出来,我们才能更好的协助解决
打开网络快车-->选中无法下载的电影-->点"Jet 1"--> CTRL键 + 鼠标点选出错的信息提示-->鼠标右键-->复制
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| 答：
本站限定同时下载电影的总线程是10
如果你一部电影2线程,就能同时下载5部电影(2*5=10)
如果你一部电影5线程,就能同时下载2部电影
后面的电影,等前面的下载完毕,就能断续下载了
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| 答： 如你已经安装了15.1所推荐的观看工具 并使用了工具下载,而不是直接点下载地址和右键另存为这两种方式下载的
没有更改文件名(把文件后缀.rmvb去掉的) 那造成无法观看的原因可能是在下载过程中,有小部份数据损坏了,请使用
RMVB修复工具 修复一下,就可以了 |
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| 16.1.用工具下载时,提示"写入到文件时产生错误"(不同工具,可能不同,但大意差不多) |
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| 答：
网络快车的提示: 创建或打开文件失败，请确定保存到的目录存在或者可写。
影音传送: 写入到文件时产生错误
不同的工具,提示有所有同,但大意都是写入磁盘时出错
是你现在所保存电影的磁盘已经没有空间或故障
请更换一个磁盘保存电影可以了
网络快车为例: 暂停下载任务-->右键点击下载失败的任务-->选属性-->更改保存位置
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| 16.2.使用"网络快车"下载,暂停后,无法再继续下载 |
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| 答： 使用"网络快车"工具下载的用户,有时会出现暂停任务后,再继续下载会失败的现像,这是由于该下载任务里的用户名和密码已经掉失.(有些版本的网络快车,偶然会有此现像)
请在该任务属性中填上自己的用户名和密码，就能继续下载了.(暂停下载任务-->右键点下载任务-->选属性) |
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| 答：
使用迅雷等类似BT原理的下载工具的用户,100%会使你几天不能下载.因为其它迅雷的用户,会把你11个线程全占了.如你不是使用类似工具,不需理会.本站的电影100%能下载.
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| 16.4.IP改变后(重启,重新拨号),下载工具提示Not logged in,无法下载？ |
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| 答：
请在首页登陆,把当前你下载电脑的IP更新到数据库中.
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答： 为了使各用户更容易连上服务器,2004-11-11日开始使用多端口FTP服务器供大家下载,但局域网和使用代理服务器上网的用户可能无法使用多端口方式.使用下面的方法:
请把下载地址修改一下,就可以了.方法如下:
打开网际快车 工具->选项->代理->编辑->把PASV前的钩去掉
就可以下载的了. |
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